厦门眼科中心全球通贵宾诊室正式开启

阅读量 · 2010-11-15

看病排队太麻烦，预约专家门诊太拥挤，一系列的看病难问题困扰着人们。有鉴于此，厦门眼科中心与厦门移动公司联手推出“厦门眼科中心全球通贵宾诊室”，为市民健康服务开辟一条全新的“绿色通道”，为市民提供更贴心、更便捷的医疗服务。

昨日，厦门移动携手厦门大学附属厦门眼科中心共同举行了厦门眼科中心全球通贵宾诊室启动仪式。这是厦门移动为市民健康服务开辟的一条全新的“绿色通道”，今后，厦门移动全球通客户赴眼科中心就医可以在此贵宾诊室享受便捷、高品质的医疗保健服务，同时全球通客户还可以使用积分兑换眼科中心门诊挂号费、眼科体检套餐等实惠项目。据悉，厦门眼科中心还将携手其它领域的企业和单位，开辟VIP服务专线，向关注健康的客户提供更为人性化的服务。

全程陪诊，就诊流程更快捷

“真没想到啊，在全球通贵宾诊室里坐着，就有专人帮忙取药、取报告，真是贵宾级体验啊”，李总笑着说以后眼睛有问题自己再也不会嫌麻烦硬撑着了。李总是全球通VIP客户，经营着本地的一家网络公司，网络战场转瞬即逝的商机令他总是忙于工作，长期的面对电脑也令他的眼睛时常感到不适。每每这个时候总是李总烦心的时候，“排队、取药、检查，想起来就觉得头大麻烦”，直到李总知道了贵宾诊室的服务：“幸亏有贵宾诊室的周到服务，只要300积分就能兑换全程陪诊，我坐在贵宾诊室里还能关注公司的事务，检查眼睛的步骤也在同时进行中，真是太方便了！”

有效缩短就诊时间

厦门眼科中心针对病人推出的VIP服务内容涵盖：预约专家、挂号、就诊、检查、安排床位、术前温馨关怀、术后回访等。优势就是能有效缩短患者的就诊时间，免除了等待之苦。对于很多工作繁忙的上班一族来说，是个很好的消息。
　 “对于我们这些不常生病，工作又很忙的人来说，VIP服务是一种很便利的服务，以前看一个小病都需要一个上午，现在1个小时就解决了。”在银行工作的李先生告诉记者。
　如果需要VIP服务，可先拨打厦门眼科中心服务热线进行预约登记，或到医院后，直接到二楼大厅的VIP客服处登记。

预约知名专家不再难
　厦门眼科中心是福建省三级专科医院，不少身患眼科疑难杂症的病人想到该医院就诊。遗憾的是，由于“僧多粥少”，很多人无法如愿找到专家为自己诊治。
　有了VIP客服，预约知名专家变得不再难。只需要提前预约VIP客户服务，客服人员就会根据患者情况选择合适的专家，到医院后再由VIP客服带领就诊，整个过程方便快捷，免除了预约难及排队等待的痛苦。
　 定期回访每位患者
　其实，除了新近推出的VIP贵宾服务外，厦门眼科中心在为病患服务过程中，处处都体现了“一切以病人为中心”的服务理念。
　厦门眼科中心在厦门各大医院中成立了客服中心，为每一位患者提供术前沟通和术后关怀。在患者出院后，分别在一周后、一个月后及三个月后进行三次周期回访，以便跟踪患者的治疗，提醒患者应该注意的一些事项，使患者真正感受到中心的“贴心服务”，真正做到了“想病人之所想，急病人之所急”。